وصف الوظيفة
بحثنا عن ممثل خدمة العملاء الذي سيكون مسؤولا عن أنشطة المكتب الأمامي المتعلقة بإدارة الطلبات، معالجة التصاميم، العرض والطلب، واللوجستيات، المرتبطة بتفوق خدمة العملاء. وتشمل هذه المسؤوليات تقديم خدمة ذات جودة مع حلول مبتكرة لزيادة رضا العملاء وتحسين التجربة العامة للعملاء.
المهارات المطلوبة
- الكفاءة في اللغة الإنجليزية
- التواصل التجاري القوي
- التحليل والمرونة
- إدارة الوقت وتحديد الأولويات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط
- المعرفة الجيدة ببرامج MS Office
- استخدام أدوات مثل SAP وPower BI
المؤهلات المطلوبة
- 02 - 03 سنوات من الخبرة السابقة في دور مشابه
- عقلية موجهة للعميل ومستقلة
الوسوم
خدمة_العملاء
تعبئة_المواد_الغذائية
تحليل_الأداء
إدارة_الطلبات
تحسين_سلسلة_التوريد